Публичная оферта
1. Что это за документ
Это предложение заключить договор на условиях ниже (публичная оферта по статье 437 Гражданского кодекса РФ). Оплачивая дело на сайте [адрес сайта] (далее — сайт), вы принимаете эти условия полностью и без оговорок (статья 438 ГК РФ). Договор считается заключённым с момента оплаты.
Стороны договора: продавец, указанный выше, и человек, который оплачивает дело (далее — покупатель). Покупатель подтверждает, что ему исполнилось 18 лет или что покупку одобрили его родители либо законные представители.
2. Предмет договора
Продавец предоставляет покупателю доступ к выбранному делу детективной игры Red String (далее — дело) на сайте, а покупатель оплачивает доступ по цене, указанной на странице дела в момент оплаты.
Доступ к делу — это возможность открывать на сайте игровые комнаты по этому делу и играть в них. Доступ предоставляется без ограничения срока и числа партий, пока сайт работает. В комнату хоста могут войти по коду до 8 игроков; им не нужно оплачивать дело и заводить кабинет.
Дело — вымышленная история. Совпадения имён людей и названий заведений с реальными случайны.
3. Как оформить и оплатить
- Покупатель выбирает дело, указывает свою почту и подтверждает её кодом из письма. По этой почте заводится кабинет, где хранятся купленные дела.
- Оплата проходит на стороне платёжного сервиса ([платёжный сервис]). Продавец не получает и не хранит данные банковской карты.
- Чек об оплате направляется на почту покупателя в порядке, установленном законом.
- Доступ к делу появляется в кабинете сразу после того, как платёжный сервис подтвердит оплату, и об этом приходит письмо.
4. Подарок
Дело можно купить в подарок. После оплаты продавец формирует подарочный код. Код отправляется письмом на указанную покупателем почту получателя в выбранный день или выдаётся покупателю, чтобы вручить лично.
Получатель активирует код на сайте, войдя в свой кабинет по почте. После активации дело остаётся в кабинете получателя на условиях раздела 2. Код можно активировать один раз, срок действия у него не ограничен. За сохранность кода до активации отвечает тот, у кого код находится.
5. Бесплатная глава
У отдельных дел начало доступно бесплатно, без регистрации и оплаты. Бесплатная глава не является частью договора купли-продажи. Если покупатель оплатит дело из комнаты с бесплатной главой, игра в этой комнате продолжится с того же места.
6. Права и обязанности сторон
Продавец обязуется предоставить доступ к оплаченному делу, поддерживать работу сайта и отвечать на обращения в поддержку в течение трёх рабочих дней. Продавец вправе проводить технические работы. О длительных перерывах продавец предупреждает на сайте заранее.
Покупатель обязуется не передавать доступ к кабинету третьим лицам за плату, не копировать и не распространять материалы дел (тексты, изображения, разгадки), не пытаться получить доступ к делам в обход оплаты и не мешать работе сайта.
7. Возврат денег
Возврат денег — по правилам возврата, которые являются частью этой оферты.
8. Ответственность
Продавец не отвечает за перерывы в работе, вызванные действиями третьих лиц: провайдеров связи, платёжного сервиса, хостинга, а также обстоятельствами непреодолимой силы. Продавец не отвечает за невозможность играть из-за оборудования или подключения покупателя. Требования к компьютеру указаны на сайте в разделе «Вопросы».
Ответственность продавца по договору ограничена суммой, которую покупатель заплатил за дело, за исключением случаев, когда закон такое ограничение не допускает.
9. Персональные данные
Продавец обрабатывает персональные данные покупателя по политике обработки персональных данных и на основании согласия, которое покупатель даёт при заведении кабинета.
10. Споры
Споры стороны решают переговорами. Претензию нужно направить на [почта поддержки] или по адресу [адрес для претензий]. Срок ответа на претензию — 10 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривается в суде по правилам законодательства РФ, в том числе Закона «О защите прав потребителей».
11. Изменение условий
Продавец вправе изменять эту оферту. Новая редакция публикуется на этой странице и действует для покупок, сделанных после её публикации. Для уже купленных дел действует редакция на день оплаты.
12. Реквизиты продавца
- [ФИО продавца], [самозанятый или ИП]
- ИНН [ИНН]
- ОГРНИП [ОГРНИП, если ИП]
- Адрес для претензий: [адрес для претензий]
- Почта: [почта поддержки]